把手机上的对话搬到更大的屏幕上处理

需要。电脑端只是手机账号的延伸显示，消息同步依赖手机保持在线。如果手机关机、断网或退出登录，电脑端通常会在短时间内无法继续收发新消息。建议把手机放在身边并连接稳定网络，同时关闭省电模式对后台运行的限制，这样电脑端才能持续可用。若长时间无法同步，先检查手机端的网络状态，再刷新电脑页面。

先确认手机端已更新到较新版本，然后检查电脑浏览器是否允许摄像头权限，必要时改用系统自带浏览器重试。若二维码已过期，刷新电脑页面生成新码再扫。部分企业网络会拦截外部连接，可以换一个网络环境。如果多次失败，尝试清理浏览器缓存后重新打开页面。具体入口位置以产品当前界面为准。

可以发送常见类型的图片、视频和文档。操作方式是点击输入框旁的附件按钮选择本地文件，或直接把文件拖入聊天窗口。文件大小和格式限制以产品当前提示为准。发送前建议确认接收方网络状况，较大文件传输时间会更长，并且需要手机端保持在线。如果发送失败，先检查文件是否超出限制，再重试。

正常情况下消息会同步，但可能出现短暂延迟。如果发现某条消息未显示，可先刷新电脑页面，再检查手机端是否已收到。若长期不同步，尝试退出电脑端登录后重新扫码绑定。同步依赖网络质量，切换网络、手机休眠或浏览器标签被冻结都可能造成延迟。遇到持续异常，记录发生时间并检查两端网络。

不建议在公共或他人电脑上长期登录。使用完毕务必点击退出登录，并确认浏览器没有保存会话。即使退出，仍建议清除浏览器缓存。若必须临时使用，尽量开启浏览器的隐私窗口，用完立即关闭窗口。同时到手机端的设备列表核对，确认该设备已移除，避免账号在不知情的情况下保持在线。

部分版本支持在电脑端发起或接听语音、视频通话，但功能完整度因版本和系统而异。若界面上没有通话按钮，说明当前版本暂未开放。使用前需允许浏览器访问麦克风和摄像头，并保持手机在线。通话质量受网络影响较大，建议在稳定网络下使用。具体支持情况请以你当前使用的版本为准。

先检查浏览器是否允许该页面发送通知，再确认系统未开启勿扰模式。若标签页被浏览器休眠，提醒也可能延迟。可以把页面固定为常驻标签，或保持窗口处于打开状态。同时确认手机端未限制后台运行。通知机制受系统和浏览器策略影响，各平台表现可能不同，遇到问题可先在浏览器设置中逐项排查。

电脑端登录数量通常有限制，具体上限以产品当前界面提示为准。你可以在手机端的已登录设备列表中查看并管理，发现陌生设备应立即退出。若需要在多台电脑间切换，建议用完一台就退出再登录另一台，避免账号在不知情的情况下保持在线。定期检查设备列表是个好习惯。

电脑端本身不单独收费，使用它不需要购买额外套餐。产生的费用主要是网络流量，若使用移动热点则按运营商资费计算。任何声称需要付费才能解锁电脑端功能的说法都不可信，遇到此类页面应直接关闭，并通过产品内的帮助渠道核实信息，不要输入账号或支付信息。

需要。每台电脑首次使用都要通过手机端扫描页面上的二维码完成绑定。换电脑后原设备不会自动继承登录状态，需重新操作。如果旧电脑不再使用，建议在手机端的设备列表里将其退出，减少账号在陌生环境保持活跃的可能。重新绑定前先确认新电脑的浏览器版本和网络环境正常。